Política de reembolso

Las herramientas principales de FreeTextoSpeech son gratuitas. Esta política cubre los planes de pago opcionales, que vende Lemon Squeezy como Merchant of Record. También puedes leer nuestros Términos del servicio y la Política de privacidad.

1. Garantía de reembolso de 14 días

Si no te convence un plan de pago de FreeTextoSpeech, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la fecha del pago. No hace falta dar explicaciones.

Esto aplica a las compras únicas, al primer pago de una suscripción y a cada pago de renovación.

2. Cómo pedir un reembolso

Los pedidos los gestiona nuestro revendedor en línea Lemon Squeezy, que es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos y se encarga de los reembolsos. Para pedir un reembolso, responde al correo de tu recibo de Lemon Squeezy, usa el buscador de pedidos en app.lemonsqueezy.com/my-orders o escríbenos a blog.boopul@gmail.com indicando el correo que usaste al pagar.

Los reembolsos aprobados vuelven al medio de pago original. Tu banco o la entidad de tu tarjeta puede tardar de 5 a 10 días hábiles en mostrar el abono.

3. Cancelar una suscripción

Puedes cancelar una suscripción cuando quieras desde tu panel (Administrar facturación), desde el enlace que aparece en el correo con tu recibo de Lemon Squeezy, o escribiéndonos. Una vez que cancelas, no se te vuelve a cobrar nada y tu plan sigue activo hasta que termina el periodo que ya pagaste.

Cancelar, por sí solo, no reembolsa los pagos anteriores. Si un pago todavía está dentro de los 14 días, pide el reembolso como se explica arriba.

4. Después de un reembolso

Cuando se reembolsa un pago, se terminan las funciones de pago que ese pago había desbloqueado y tu cuenta vuelve al plan gratuito. El audio que ya generaste y descargaste sigue siendo tuyo, y puedes usarlo conforme a nuestros Términos del servicio.

Podemos rechazar reembolsos que muestren un abuso claro, como ciclos repetidos de compra y reembolso. Esto no afecta tus derechos legales como consumidor.

5. Compras anteriores en Gumroad

Las compras que hiciste antes en Gumroad siguen la misma regla de los 14 días. Escríbenos o responde al correo que Gumroad te envió con tu recibo.

6. Contacto

FreeTextoSpeech lo opera Bipul Kumar, desde India. Para cualquier duda sobre reembolsos o facturación, escribe a blog.boopul@gmail.com. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.