Rückerstattungsrichtlinie

Die wichtigsten FreeTextoSpeech-Tools sind kostenlos. Diese Richtlinie gilt für optionale kostenpflichtige Tarife, die Lemon Squeezy als Merchant of Record verkauft. Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.

1. 14-Tage-Erstattungsgarantie

Wenn Sie mit einem kostenpflichtigen FreeTextoSpeech-Tarif nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Zahlungsdatum eine volle Erstattung beantragen. Ein Grund ist nicht nötig.

Das gilt für einmalige Käufe, für die erste Zahlung eines Abonnements und für jede Verlängerungszahlung.

2. So beantragen Sie eine Erstattung

Unser Bestellprozess läuft über den Online-Händler Lemon Squeezy. Lemon Squeezy ist der Merchant of Record für alle Bestellungen und bearbeitet die Rückerstattungen. Um eine Erstattung zu beantragen, antworten Sie auf die Bestellbestätigungs-E-Mail von Lemon Squeezy, nutzen Sie die Bestellabfrage unter app.lemonsqueezy.com/my-orders oder schreiben Sie uns an blog.boopul@gmail.com mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben.

Genehmigte Erstattungen gehen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter kann 5 bis 10 Werktage brauchen, bis die Gutschrift erscheint.

3. Abonnement kündigen

Sie können ein Abonnement jederzeit kündigen: über Ihr Dashboard (Manage billing), über den Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail von Lemon Squeezy oder indem Sie uns kontaktieren. Nach der Kündigung wird Ihnen nichts mehr berechnet, und Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Eine Kündigung allein erstattet keine bereits geleisteten Zahlungen. Liegt eine Zahlung noch keine 14 Tage zurück, beantragen Sie die Erstattung wie oben beschrieben.

4. Nach einer Erstattung

Wird eine Zahlung erstattet, enden die bezahlten Funktionen, die sie freigeschaltet hat, und Ihr Konto wechselt zurück zum kostenlosen Plan. Audio, das Sie bereits erzeugt und heruntergeladen haben, dürfen Sie weiterhin gemäß unseren Nutzungsbedingungen verwenden.

Wir behalten uns vor, Erstattungen abzulehnen, wenn eindeutiger Missbrauch vorliegt, etwa bei wiederholten Kauf- und Erstattungszyklen. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

5. Frühere Gumroad-Käufe

Frühere Käufe über Gumroad werden nach derselben 14-Tage-Regel erstattet. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder antworten Sie auf Ihre Gumroad-Quittung.

6. Kontakt

FreeTextoSpeech wird von Bipul Kumar in Indien betrieben. Fragen zu Erstattungen oder Rechnungen: blog.boopul@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.