Politique de remboursement

Les outils de base de FreeTextoSpeech sont gratuits. Cette politique s'applique aux formules payantes facultatives, vendues par Lemon Squeezy en tant que Merchant of Record. Consultez aussi nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.

1. Garantie de remboursement de 14 jours

Si une formule payante FreeTextoSpeech ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date de paiement. Aucune justification n'est requise.

Cette garantie s'applique aux achats uniques, au premier paiement d'un abonnement et à chaque paiement de renouvellement.

2. Comment demander un remboursement

Nos commandes sont traitées par notre revendeur en ligne Lemon Squeezy, qui est le Merchant of Record pour toutes nos commandes et gère les remboursements. Pour demander un remboursement, répondez à l'e-mail de reçu de Lemon Squeezy, utilisez la recherche de commande sur app.lemonsqueezy.com/my-orders, ou écrivez-nous à blog.boopul@gmail.com en précisant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.

Les remboursements approuvés sont reversés sur le moyen de paiement d'origine. Votre banque ou votre émetteur de carte peut mettre 5 à 10 jours ouvrés à afficher le crédit.

3. Résilier un abonnement

Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord (Manage billing), depuis le lien de votre e-mail de reçu Lemon Squeezy, ou en nous contactant. Après la résiliation, aucun nouveau prélèvement n'est effectué et votre formule reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée.

La résiliation seule ne rembourse pas les paiements déjà effectués. Si un paiement date de moins de 14 jours, demandez un remboursement comme indiqué ci-dessus.

4. Après un remboursement

Lorsqu'un paiement est remboursé, les fonctionnalités payantes qu'il avait débloquées prennent fin et votre compte repasse à la formule gratuite. Les audios que vous avez déjà générés et téléchargés restent à votre disposition, dans le respect de nos conditions d'utilisation.

Nous pouvons refuser un remboursement en cas d'abus manifeste, par exemple des cycles répétés d'achat et de remboursement. Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.

5. Achats antérieurs sur Gumroad

Les achats effectués précédemment sur Gumroad suivent la même règle des 14 jours. Écrivez-nous ou répondez à votre reçu Gumroad.

6. Contact

FreeTextoSpeech est exploité par Bipul Kumar, en Inde. Pour toute question sur les remboursements ou la facturation : blog.boopul@gmail.com. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.